张家港市供电公司贴心服务尽在细微处

刘旭吟

        “供电所的服务真贴心啊！”一位头发花白的老太接过营业员手里的衣服连声感谢。5月27日上午，正值午饭时间，张家港市供电公司杨舍供电所营业厅静悄悄的，这时走进一个60多岁的老太，热的直喘气：“我要交下电费,你们下班了吗？”“阿姨，我们的作息时间是早上8:00到下午5:00，你把缴费卡给我，能交呢！”
　　“啪嗒”，两人都听见了东西落地的声音，显然是阿姨掉东西了。“呀！中间的扣子掉了。”阿姨显得很尴尬。“别急，我们便民服务箱里有针线，您眼睛不好使的话就到后面更衣室，我给你补！”见我们如此热心，阿姨很感动，于是就有了开头的那幕。
　　营业厅便民服务箱方便了很多客户。里面的针线包、气筒等工具展现的是营业厅服务的多样性，是公司把客户利益放在首位的具体体现。以细节传递关爱，时刻以客户满意为宗旨，把优质服务做得更好！