关于张家港镇合管所一个工作人员的问题反应！！

悠然LEE1

6月13日一点多（上班时间），我去杨舍镇合管所医保报销住院费用。
一走进大厅，就看到一个叫顾彩香的工作人员在吃香蕉，我吃惊地看着她，当实在看不下去了，就走到旁边一个柜台，她才把我叫过去办理相关业务
【1.她作为政府的相关工作人员，在工作时间，在大厅里对着来办业务的市民，吃东西，工作无纪律性】
该工作人员在我的医院用费清单上划了很多不能报销的项目，很快就算出了我报销的金额。我便提出疑问：“我是否能去哪里查询到哪些药品或项目能报销，哪些药品不能报销？”她斩钉截铁的略带不耐烦地告诉我：“这个你们查询不到的，我们是内部系统才查询的到。”我越加疑惑了：“那国家应该公布出这个报销清单让老百姓看的呀。”她就彻底不耐烦了，说道：“这个就是内部系统，查询不到的。”其他的工作人员（除了东边第二个工作人员）也非常不耐烦的说：“这个查询不到的，有本事你去社保局问啊。。。”出了社保所，我打电话给12333热线，话务员告知可以在社保局官网的医药药品目录里可以查询到相关报销，并且告诉了我查询的方法和查询的地方。【2.工作态度极其有恶劣，对于老百姓的问题表示出非常的不耐烦。】【3.作为社保所报销结算柜面，这么基本的工作常识也不知道，她们每天都在工作什么呢？】
  14：55左右，我又到柜面询问叫顾彩香工作人员的工号，所有柜台工作人员表情恶劣的告知没有工号，还一直不耐烦地问我要干什么，让我直接去社保局问。当我离开社保所的时候听到柜面工作人员用脏话骂我：“chuibi”。【4.这已经不是工作态度的问题了，而是职业道德的问题，不知道当今社会还有没有比这样的工作人员素质更差的】。希望部门给与明确答复，提高专业知识，培训职业道德和服务意识。

mimacuowu365

，属于单身贵族的黑色情人节，而我也刚好单身了。没有机会和心里最爱的她一起度过我们第个主

czzcyczz

不是医院当肘就报的吗