江苏：张家港公路三项措施确保31条意见整改落实百分百

某某某丶群众

　　教育实践活动开展以来，张家港公路处高度重视征求意见工作，经过全面梳理、合并同类，结合张家港市局教育实践活动中征询涉及公路处的意见和建议，汇总成31条意见建议。落实三项措施推进意见建议办理，积极回应群众期盼，切实解决一批实际问题。

　　一是科学分析，归类办理。在科学分析基础上将31条意见建议分为三类，归类解决。第一类3条，即近期可以落实解决的，按照即知即改的要求，立即落实解决。第二类27条，即可以落实解决，但需要一段时间进一步调研的，明确时限，制定落实措施。第三类1条，即意见建议不尽合理或因受客观条件限制暂时不能解决的，做好解释工作。

　　二是注重调研和沟通，务实办理。建立“每件必问”制度，“先调研、沟通，在答复”。对每一件调研和沟通的情况如实记录。还通过上门拜访、召开座谈会、举办专题讲座的方式，与建议人共同研究解决问题的思路，增强意见建议的办理实效。

　　三是强化督查，提高办理效率。落实“谁主管、谁主办”，“谁牵头、谁主办”，“指定谁、谁主办”的办理原则，按照即知即改要求，明确办理时限，制定办理工作时间表，明确办理流程和时间节点，并建立办理工作分阶段通报机制，定期催办，确保按时高质完成意见建议办理工作。